Objectif: construire des capacités informatiques durables capables de soutenir les plans d'affaires

Portee des services:

• Diagnostiquer et résoudre les inefficacités opérationnelles informatiques (dans  la gestion de la chaine d'approvisionnement, les achats, la fabrication, les opérations de services, l'ITSM, etc,
  ).
• Analyser le matériel, les logiciels et les fournisseurs de services tiers actuels, en fournissant une analyse comparative avec des alternatives.
• Planifier des moyens d'améliorer l'efficacité, la rapidité et le coût de vos opérations informatiques (automatisation des processus, migration de l'infrastructure informatique vers le cloud, etc.).
• Construire une pratique de gestion du changement informatique.
• Mise en place d'une infrastructure de développement (pipeline CI/CD, outils de suivi des problèmes et de collaboration d'équipe, etc.).
• Renforcement de la sécurité de l'infrastructure informatique.

Objectif: pour coordonner les activités au sein d'un ou plusieurs projets informatiques afin d'accélérer le flux de travail du projet et d'obtenir des résultats de qualité

Portée des service:

• Planification du cycle de vie du projet.
• Budgétisation et planification du projet.
• Organiser et gérer la communication entre les participants au projet.
• Suivi et amélioration de la performance des projets
  performance.

Objectif: assurer la stabilité et la flexibilité de votre infrastructure informatique.

Portée du service:

• Surveillance de vos serveurs, réseau, centres de données, services cloud et applications.
• Dépannage rapide des incidents.
• Analyse des causes profondes et prévention des incidents.
• Auditer la sécurité de votre infrastructure informatique et corriger les vulnérabilités détectées.
• Help desk.
• Évolution de l'infrastructure informatique.

Le support informatique comprend des procédures destinées à maintenir des flux de travail informatiques à sécurité intégrée et à réduire les coûts informatiques. Les services d'assistance informatique de Pysoft-its s'appuient sur 15 ans d'expérience dans le service d'assistance et le support d'applications et comprennent un service d'assistance informatique, un centre d'opérations réseau (NOC) et un support logiciel pour garantir une expérience utilisateur supérieure et une amélioration continue de vos processus informatiques.